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>> CHECK LIST - SODDISFAZIONE DEI CLIENTI
 

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Nome   Cognome   Azienda
 

VALUTAZIONE:
1 insufficiente | 2 sufficiente | 3 discreto | 4 buono | 5 ottimo

 
DOMANDA 1
Valuti la conformità agli standard di qualità accordati, del materiale e/o prodotto da noi fornito.		 DOMANDA 2
Nel caso in cui abbia riscontrato dei problemi nei nostri prodotti, Valuti la capacità degli stessi di non avere difettosità determinanti per la non conformità dei Suoi prodotti (le difettosità presenti non devono essere critiche).
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DOMANDA 3
Valuti l’attenzione della Nostra azienda a non inviarLe merce sprovvista di etichettatura.
 DOMANDA 4
Valuti l’adeguatezza dell’etichettatura dei materiali e/o prodotti che riceve (etichetta corretta e precisa).
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DOMANDA 5
Valuti la Nostra capacità di imballare i materiali e/o prodotti forniti in modo da assicurare una corretta conservazione degli stessi.
 DOMANDA 6
Valuti la Nostra capacità di rispettare i prezzi contrattati in fase di ordine di acquisto.
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DOMANDA 7
Valuti l’adeguatezza di tali prezzi alla qualità dei materiali e/o prodotti forniti.
 DOMANDA 8
Valuti la Nostra capacità di rispettare gli accordi relativi alle tempistiche di consegna del materiale e/o prodotto che Lei riceve.
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DOMANDA 9
Valuti la capacità che il Nostro servizio ha di soddisfarLa (in termini di flessibilità ed adeguamento alle necessità).
 DOMANDA 10
Valuti la capacità del Nostro servizio di migliorarsi continuamente.
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DOMANDA11
Valuti l’attenzione che la Nostra azienda pone nel comunicarle tempestivamente eventuali variazioni dall’ordine accordato (tempi, quantità, ecc)
 DOMANDA 12
Se ha dei consigli e/o suggerimenti da darci La preghiamo di riportarli nello spazio sottostante.
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SUGGERIMENTI
 
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